FAQ - Häufig gestellte Fragen
Deine Fragen, unsere Antworten: Alles über klickandsafe®
Du willst dein Wohnmobil, deinen Camper oder Van sicherer machen? Super! Hier findest du alle wichtigen Infos zu unserer innovativen Türsicherung klickandsafe® – von Standardthemen wie Versand, Zahlung und Garantie bis hin zu den spezifischen Funktionen, der einfachen Montage und den handfesten Vorteilen für dein Fahrzeug. Bleibt noch etwas unklar? Kein Problem, schreib uns einfach persönlich!
Allgemeines & Funktion
Was ist klickandsafe® eigentlich?
klickandsafe® ist die flexible, superschnelle Türsicherung für dein Wohnmobil, deinen Camper oder Van – einfach mehr als nur ein Türschloss! Es besteht aus einem handlichen, zentralen Gehäuse, das mit robusten Gurtbändern verbunden ist. Das Besondere: Du bringst es in nur ca. 25 Sekunden im Innenraum deiner Vordertüren oder der Aufbautür an. Nach der Befestigung verriegelst du es bequem per Funkfernbedienung von innen oder sogar von außen. So schützt du dein Zuhause auf Rädern flexibel und effektiv.
Wie funktioniert klickandsafe® genau?
klickandsafe® nutzt das Prinzip der Spannung: Du spannst das Gerät ganz einfach und individuell zwischen vorhandene, stabile Bauelemente in deinem Fahrzeug. Die flexiblen Schlaufenverschlüsse werden beispielsweise zwischen Türgriffen oder am Gurtschloss (durch eine mitgelieferte Schnalle) fixiert.Ist die Sicherung gespannt und per Funkfernbedienung aktiviert, stehen die Türen unter so starker Spannung, dass sie nicht mehr von außen geöffnet werden können. Das Einzigartige: Die Aktivierung und Deaktivierung der Spannung erfolgt komfortabel per Funk von innen und außen.
Gehen die Türen bei einem Einbruchversuch noch auf?
Die Vordertüren können minimal aufgehen, aber keine Sorge: Ein Durchgreifen oder das Einführen von Werkzeugen (z.B. einem Messer) ist absolut unmöglich. Die vorhandene Spannung blockiert jeden effektiven Öffnungsversuch von außen und schützt dich so zuverlässig. Auch ein weiteres ziehen an der Tür bringt nicht, dass System wurde mit einer Zugkraft von 130kg getestet.
Qualität & Sicherheit
Aus welchem Material besteht klickandsafe® und wie robust ist es?
Aktuell ist das Gehäuse aus sehr hochwertigen, robusten und langlebigen Kunststoff. Es wird aus einem Kunststoffblock CNC gefrässt. Die Gurte sind aus einer Weberei und halten 500kg Gewicht aus. Das ganze System wurde auf eine Zugkraft von 130kg getestet.
Ersetzt klickandsafe® eine Alarmanlage?
Gute Frage! In der Regel gibt eine Alarmanlage ein Signal (Alarm) ab wenn jemand einbricht und somit bereits im Wohnmobil ist. klickandsafe® soll bereits den Einbruch verhindern und somit nicht zulassen, dass jemand ins Fahrzeug kommt.
Wie groß und wie schwer ist klickandsafe®?
Praktisch für Camper! Das Gerät hat eine kompakte Größe, ist 12cm breit und 16cm lang. Es wiegt super leichte ca. 500g.
Ist klickandsafe® wasserdicht oder wetterbeständig?
Das System wird im inneren des Fahrzeuges angebracht also muss es nicht wasserdicht sein. Zum Thema Wetterbeständigkeit, wir haben das Gerät 24 Std. bei 120 Grad in den Backoffen gelegt - es ist nichts passiert. Wir haben das Gerät auch 24 Std. ins Gefrierfach gelegt - es ist nichts passiert. Somit können wir nach unseren Tests sagen, dass Gerät funktioniert weiterhin zuverlässig und ist somit wetterbeständig.
Kompatibilität & Montage
Für welche Fahrzeugtypen ist klickandsafe® geeignet?
Dank seiner flexiblen und größenunabhängigen Handhabung ist klickandsafe® für nahezu alle Reisemobile perfekt geeignet. Es funktioniert für: Wohnmobile (Teilintegriert & Vollintegriert), Kastenwagen, Transporter, Oldtimer, sogar Bootbesitzer haben den Nutzen für sich entdeckt! Die Spanngurte sind individuell anpassbar, sodass sie für viele Fahrzeugmodelle passen. Wir garantieren die Funktion für folgende gängige Modelle: Fiat Ducato (Modell Typ 250/290), Citroën Jumper (Typ 250), Peugeot Boxer (Typ 250), MAN, Renault Master, VW Crafter, VW Bus bis T6.1, Ford Nugget (andere Ford Modelle möglich, hier aber bitte individuelle Gegebenheiten prüfen)
An welchen Elementen kann ich das Gerät befestigen?
Du nutzt die vorhandenen, festen Bauteile in deinem Fahrzeug. Geeignet sind z.B.: Stabile Türgriffe oder Armlehnen, Halterungen der Kopfstützen, die Anschnallbuchse (hierfür liefern wir dir eine spezielle Gurtschnalle mit!). Wichtig ist, dass eine Seite an der Tür und die gegenüberliegende Seite an der anderen Tür oder an einem festen Punkt im Fahrzeug befestigt wird, um die optimale Spannung zu erzeugen.
Wie montiere ich klickandsafe® an den Vordertüren im Fahrzeug?
Die Montage ist kinderleicht und dauert maximal 25 Sekunden: Fahrerseite befestigen - Bringe die Türsicherung zuerst an der Fahrertür an. Die Armlehne ist hier eine gute Stütze, damit das Gerät sein Eigengewicht ausgleichen kann. Strom anschließen - Schließe das USB-Kabel an eine Stromquelle (z. B. 5V Bordnetz oder Powerbank) an. Beifahrerseite spannen - Befestige das andere Ende des Geräts an der Beifahrertür. Verriegeln - Betätige die Funkfernbedienung. Fertig! Genieße deinen Urlaubstag außerhalb oder deinen ruhigen Schlaf.
Wie montiere ich klickandsafe® an der Aufbautür?
Auch die Aufbautür ist in maximal 25 Sekunden gesichert: Feste Seite befestigen - Bringe die Sicherung zuerst an einem festen Punkt gegenüber der Aufbautür an (nutze hierfür ggf. die mitgelieferte Gurtschnalle). Achte darauf, dass das Gerät nicht frei hängt. Strom anschließen - Schließe das USB-Kabel an deine Stromquelle (5V) an. Türseite befestigen - Bringe das andere Ende an der Aufbautür an. Wickle den Gurt am Türgriff am besten mehrmals herum, um optimalen Halt zu garantieren. Verriegeln - Betätige die Funkfernbedienung und die Aufbautür ist sicher!
Wie montiere ich die klickandsafe® Kastenwagen-Edition?
Die Montage der Kastenwagen-Edition ist rückbaubar (kein Bohren, kein Kleben) und dauert ca. 5 Minuten pro Tür. Benötigtes Werkzeug: Ein Inbusschlüssel. Schiebetür-Montage: Gummipuffer finden - Öffne die Schiebetür und lokalisiere den Gummipuffer/Gummiklotz vorne an der Tür. Montageplatte einsetzen - Entferne den Puffer, schiebe die mitgelieferte Montageplatte darunter und schraube beides mit den mitgelieferten Schrauben wieder fest. Sicherung einhängen - Hänge die Sicherung (die über ein Stahlseil verbunden ist) ohne Werkzeug in die dafür vorgesehene Gurtbefestigung (Distanzhülse) ein. Das Einhängen erfolgt nur bei Bedarf. Test - Schließe und öffne die Schiebetür, um die Funktion zu prüfen. Hecktür-Montage: Die speziellen Winkel werden mit den originalen Schrauben der oberen Türschließer befestigt und über einen Klappsplint schnell verbunden. Wichtig: Der obere Innenbereich deiner Hecktüren muss zugänglich sein. Bei Einbauten achte auf einen Mindestabstand von ca. 5 cm zwischen Tür und Schrank.
Technik & Strom
Welche Stromzufuhr benötigt das Gerät?
Das Gerät benötigt lediglich eine externe Stromzufuhr von 5V (ca. 0.5Ah). Diese kannst du ganz einfach über eine Powerbank oder ein gewöhnliches USB-Ladegerät/Bordnetz liefern. Dank des verbauten Spannungswandlers ist sogar eine Stromzufuhr bis 24V möglich.
Was passiert, wenn die Stromzufuhr ausfällt? Bekomme ich mein Fahrzeug noch auf?
Absolut! Wir haben hier vorgesorgt: Im Gerät ist eine Sicherung eingebaut, die automatisch löst, sobald die externe Stromzufuhr wegfällt. So kommst du im Notfall immer aus deinem Fahrzeug.
Muss das Gerät einem regelmäßigen Service unterzogen werden?
Nein, ein aufwendiger Service ist nicht nötig! Um die Funktion zu prüfen, reicht es völlig aus, regelmäßig die Funkfernbedienung zu benutzen und den Schließvorgang zu testen. Sollte das Gerät einmal nicht reagieren, sind wahrscheinlich die Batterien der Fernbedienung leer. Das Gerät selbst hat keine interne, wiederaufladbare Stromversorgung.
Ist klickandsafe® leicht zu bedienen?
Ja, klickandsafe® ist fast selbsterklärend und super einfach im Fahrzeuginneren anzubringen. Damit wirklich nichts schiefgeht, liegt dem Produkt natürlich eine ausführliche, illustrierte Bedienungsanleitung bei.
Was passiert, wenn ich die Funkfernbedienung verliere?
Kein Problem! Im Lieferumfang sind immer zwei Funkfernbedienungen enthalten, um genau dieses Problem zu verhindern. Als zusätzlichen Service bieten wir dir im ersten Jahr sogar an, kostenlos eine neue zu programmieren. Du musst uns dafür lediglich das Gerät auf eigene Kosten einschicken.
Bestellung, Versand & Service
Was wird mitgeliefert?
Der Lieferumfang beinhaltet das Herzstück: Das klickandsafe® Gerät mit den dazugehörigen Spanngurten, zwei Funkfernbedienungen. Genaue Informationen findest du immer im entsprechenden Produkt-Tab auf unserer Website.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands.
Fallen Versandkosten an?
Nein, der Versand ist in der Regel kostenfrei für dich!
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen und sicheren Zahlungsmethoden, darunter: Kreditkarten, PayPal, Klarna & Sofortüberweisung
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, selbstverständlich. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, um deine Daten optimal zu schützen.
Wie lange ist die Garantie auf das klickandsafe® Gerät?
Selbstverständlich geben wir 24 Montage gesetzliche Gewährleistung. Das Gerät wird entweder getauscht oder instandgesetzt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja! Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Kontaktiere uns einfach kurz per E-Mail, und wir senden dir umgehend alle Rückgabeinformationen zu. Alle wichtigen Details findest du auch in der Fußzeile unserer Website unter „Widerruf“.
Wie kann ich euch erreichen?
Wir sind für dich da! Du erreichst uns: per E-Mail: post@klickandsafe.de, über unser Kontaktformular auf der Website oder Telefonisch: von Montag bis Freitag von 9 bis 15 Uhr unter 06431 26 23 870
